Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як kuntemask ("ми", "наш сервіс") збирає, використовує та захищає вашу персональну інформацію при використанні наших послуг планування харчування та консультацій з питань здорового способу життя.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наш сервіс.

2. Збирання персональної інформації

2.1. Інформація, яку ви надаєте

Ми збираємо наступну інформацію, яку ви добровільно надаєте:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Інформація про вік та стан здоров'я
• Харчові уподобання та обмеження
• Інформація про спосіб життя та фізичну активність

2.2. Технічна інформація

Автоматично збирається наступна технічна інформація:

• IP-адреса та географічне розташування
• Тип пристрою та операційної системи
• Інформація про браузер
• Час та дата відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядали

3. Використання персональної інформації

3.1. Основні цілі використання

Ваша персональна інформація використовується для:

• Надання персоналізованих консультацій з питань харчування
• Розробки індивідуальних планів харчування
• Зв'язку з вами для призначення консультацій
• Відслідковування прогресу та корекції планів
• Покращення якості наших послуг
• Надсилання інформаційних матеріалів (за вашою згодою)

3.2. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на основі вашої явної згоди, необхідності виконання договору про надання послуг, а також законних інтересів щодо покращення якості обслуговування.

4. Захист персональної інформації

4.1. Технічні заходи безпеки

• Шифрування даних під час передачі (SSL/TLS)
• Безпечне зберігання на захищених серверах
• Регулярне резервне копіювання
• Контроль доступу до персональних даних
• Моніторинг безпеки та виявлення загроз

4.2. Організаційні заходи

• Навчання персоналу з питань захисту даних
• Обмежений доступ до персональної інформації
• Політики та процедури захисту даних
• Регулярний аудит безпеки

5. Передача персональної інформації третім особам

Ми не продаємо, не передаємо та не розкриваємо вашу персональну інформацію третім особам, за винятком наступних випадків:

• За вашою явною згодою
• Постачальникам послуг, які допомагають нам надавати сервіс (за умови підписання угод про конфіденційність)
• У випадку вимоги законодавства або судового рішення
• Для захисту наших законних прав та інтересів

5.1. Міжнародні передачі

Якщо виникне необхідність передачі ваших даних за межі України, ми забезпечимо адекватний рівень захисту відповідно до вимог чинного законодавства.

6. Ваші права щодо персональних даних

Ви маєте наступні права:

• Право доступу - отримання інформації про обробку ваших даних
• Право на виправлення - корекція неточної або неповної інформації
• Право на видалення - запит на видалення персональних даних
• Право на обмеження - обмеження обробки в певних випадках
• Право на портативність - отримання даних у структурованому форматі
• Право заперечення - заперечення проти обробки даних
• Право відкликання згоди - відкликання згоди в будь-який час

Для реалізації ваших прав зверніться до нас через контактну форму на сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

7. Cookies та аналітика

Наш сайт використовує cookies для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

8. Зберігання персональної інформації

Ми зберігаємо вашу персональну інформацію лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вона була зібрана:

• Контактна інформація - протягом періоду надання послуг
• Медична інформація - 5 років після останньої консультації
• Технічні дані - до 2 років
• Маркетингові дані - до відкликання згоди

Після закінчення строку зберігання дані видаляються або анонімізуються.

9. Безпека неповнолітніх

Наші послуги призначені для дорослих осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію дітей віком до 18 років. Якщо вам стало відомо, що дитина надала нам персональну інформацію, зверніться до нас для негайного видалення таких даних.

10. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, ви можете зв'язатися з нами:

• • Через контактну форму на нашому сайті
• • Поштою на адресу нашого офісу

Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує законодавство.